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电子邮件又迎杀手级对手?Twitter私信成新宠
2015-08-26 14:06:35 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][]

    8月13日消息,科技博客专栏作家MG?西格勒(MG Siegler)撰文称,由于人们喜欢在社交网站上与自己喜欢的人交流,因此即将扩充功能的Twitter“私信”(Direct Messaging)产品除了维持只有相互关注的人才能发送信息的要求外,还应该积极使用社交算法让用户可以结交有共同爱好的新朋友。解决了无效信息的问题,Twitter私信功能就有机会将电子邮件干掉。

    多年前Twitter几乎要把私信功能砍掉,原因似乎是它觉得这个功能非常奇怪,与Twitter其他优雅简洁的产品格格不入。毫无疑问,要维持这个功能并保持规模化也要耗费很多资源。但事实证明Twitter这么做已经是个错误。

    现在它正在准备将私信产品发扬光大,这已经不是秘密,首席执行官迪克?科斯特洛(Dick Costolo)更是在访谈中公开提到了这一点。

    西格勒称他对这个功能期待非常高,因为每天他都会用其他聊天服务跟朋友讨论Twitter上的推文,所以要是能在Twitter网站上讨论就更加方便了。他希望这个功能最好能放置在公开信息流的旁边,这样在私信聊天的时候可以很方便地从公开信息流中获取话题。新版的Pinterest消息功能就类似这样的。

     此外,新的私信功能还有机会减少人们对于电子邮件的依赖。西格勒称他讨厌电子邮件,但仍在使用的理由是只要知道地址,每个人可以随时随地的发电子邮件给你。但问题是你的电子邮件地址会被广泛传播,从而带来垃圾邮件的问题,而且这个问题变得越来越糟糕。

    在私信功能上有一点Twitter一直做的很对,那就是互相关注的人才能发送私信。由于Twitter的主要信息流是公开的,任何人可以关注任何人,因此相比之下,私信功能有必要开启另一种交流模式。

    但这样的话也有一个问题,那就是你无法遇到新朋友并和他们交流意见了。在这一点上西格尔认为Twitter应该从Facebook那里吸取教训。Facebook的信息产品除了主信息流,还有一个“其他”信息流,允许陌生人发送信息给用户。但因为陌生人还是可以在主信息流中向用户发送信息,因此“其他”信息流变得毫无用处,充斥着垃圾信息。

    西格尔认为,对于Twitter的私信产品, 除了相互关注的用户可以发送信息外,Twitter应该使用社交算法,得出哪些陌生人的信息是用户想看的,这与Twitter现在网站上的用户推荐功能有点类似。此外,Twitter还可以使用好友推荐的模式,来与新伙伴建立联系。

    实际上,Twitter在Vine已经采取类似做法,打开信息区后,就分为“好友”和“其他人”版块,Vine的信息功能做得很不错,因此Twitter的私信功能更是值得期待。

    西格尔认为,相比电子邮件Twitter私信只支持140个字符的做法也更像是一种特色,而不是缺陷。Twitter的解决办法也许并不完美,但如果能将99%未经请求的虚假信息砍掉,那就是巨大的突破,因为用户喜欢看到他们关注人群的信息。

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