从自动化到信息化，从不看好到离不了，中小企业信息化度过了十余年曲折的发展历程。如今在后金融危机时代的信息高速公路上，更加灵活地变换着自己的步调，愈发稳健地驶入快行线。作为整个中小企业信息化变革过程的服务者和见证者，263网络通信总裁芦兵指出，“中小企业信息化的嬗变，正是我们努力的方向。”

    “面对国际金融危机的冲击，中小企业居高不下的运营和管理成本，已经到了非借助信息化手段消减不可的地步。它们更需要高安全可管理的通信服务。”263网络通信总裁芦兵表示，以通信（数据、语音）为基础的信息化价值被彻底激发出来。

    “国内企业信息化发展只有短短十余年时间，而信息化投入不会直接产生收益。一些利润空间薄弱、发展缓慢的中小企业，本能地保持着谨慎态度。”业内资深人士认为，中小企业希望看到每一笔投资都能带来效益或效率方面的提升。

    回顾无锡企业信息化发展的历程，，“4年前，公司刚刚进入市场时，无锡很多企业对信息化的战略地位认识不足，甚至不知道企业邮箱为何物。另外，服务商存在着‘有销售、无服务’的不规范问题。这种尴尬局面严重制约了无锡企业信息化的步伐。”

    伴随着社会信息化浪潮的加速推进，企业办公自动化、网络普及以及电子商务的蓬勃展开，中小企业已经认识到发展离不开信息化的助力，开始试水自身信息化需求。

    “原来觉得信息化比较遥远，但是随着业务的增加，以及客户通过无锡企业邮箱、电话会议等方式沟通的要求，迫使公司转变观念，从最基本的网站、邮箱开始，上马信息化系统，现在公司已经在寻求个性化定制方案了。”从玩具小作坊起家，目前已是一家远销海外的玩具公司董事长的王先生，介绍着自己公司信息化需求的演变。他坦言在应对危机、降低成本、提高效率方面，信息化系统确实很给力。

    据了解，在无锡企业邮箱服务的企业用户中，很多新生的中小企业都是伴随自身发展规模，逐步明确信息化需求的。其中不乏自建转外包，以及由低端服务转向高端服务的用户。它们不仅需要拥有稳定安全的邮箱系统，保持内外部通信的流畅，而且希望专业的服务团队提供及时的解决方案，并对增值服务功能保持持续的需求。 http://www.0600.cn/